Clínica Veterinària Viladecavalls
Carrer Nou, 11 • 08232 – Viladecavalls (Barcelona)
1. Informació General
La Clínica Veterinària Viladecavalls, amb domicili al Carrer Nou, 11, 08232 Viladecavalls (Barcelona), és responsable del tractament de les seves dades personals d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals
2. Dades que recollim
Clients i propietaris d’animals:
- Nom i cognoms
- DNI/NIE
- Adreça postal i correu electrònic
- Número de telèfon
- Informació sobre les seves mascotes (nom, microxip, raça, edat, historial mèdic…)
3. Finalitats del Tractament
Les seves dades les utilitzem per:
- Prestar els serveis veterinaris sol·licitats
- Mantenir l’historial clínic de les seves mascotes
- Gestionar cites i consultes
- Comunicar-nos amb vostè sobre resultats diagnòstics i sobre el tractament dels seus animals
- Enviar recordatoris de vacunacions i revisions (amb el seu consentiment)
- Complir amb les obligacions legals veterinàries
- Millorar els nostres serveis
4. Base Legal
El tractament de les seves dades es basa en:
- Execució del contracte: Per prestar els serveis veterinaris
- Obligació legal: Manteniment d’historials clínics segons la normativa veterinària
- Consentiment: Per enviar comunicacions comercials i recordatoris
- Interès legítim: Per millorar els nostres serveis
5. Destinataris de les Dades
Les seves dades poden ser compartides amb:
- Col·legi de Veterinaris de Barcelona (quan sigui obligatori per llei)
- Laboratoris d’anàlisi veterinaris
- Centres de diagnòstic especialitzats
- Centres de referència (hospitals veterinaris)
- Administració pública (quan sigui requerit per llei)
6. Conservació de les Dades
- Historials clínics: Es conserven durant 5 anys després de l’última consulta, segons la normativa veterinària
- Dades de facturació: 6 anys per complir amb les obligacions fiscals
- Consentiments per comunicacions: Fins que retiri el seu consentiment
7. Els Seus Drets
Té dret a:
- Accés: Conèixer quines dades tenim sobre vostè
- Rectificació: Corregir dades inexactes
- Supressió: Sol·licitar l’eliminació de les seves dades (quan sigui possible legalment)
- Limitació: Limitar el tractament en determinades circumstàncies
- Portabilitat: Rebre les seves dades en format estructurat
- Oposició: Oposar-se al tractament en determinats casos
- Retirar el consentiment: En qualsevol moment per a comunicacions comercials
8. Mesures de Seguretat
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les seves dades personals contra l’accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció.
9. Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies tècniques necessàries per al funcionament del web. No utilitzem cookies de seguiment o publicitàries sense el seu consentiment exprés.
10. Reclamacions
Si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
11. Contacte
Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquesta política de privadesa, pot contactar-nos:
Clínica Veterinària Viladecavalls
Carrer Nou, 11
08232 – Viladecavalls (Barcelona)
Telèfon: 93 780 47 93
E-mail: info@cvetviladecavalls.cat
Aquesta política de privadesa pot ser actualitzada periòdicament. La versió vigent sempre estarà disponible al nostre lloc web.